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Parceiros e distribuidores
A Maria indica ao lead os parceiros mais próximos do endereço dele, sempre do mais perto para o mais longe. Marque como forte ou estratégico o parceiro que deve entrar na indicação mesmo estando um pouco mais distante — o quanto isso vale você define na aba Regras.
| Nome fantasia | Endereço | Cidade/UF | CEP | Situação | Localização |
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Cadastro vindo do ERP
As revendas cadastradas no ERP da Gelo Americano entram aqui sozinhas. O que você corrige à mão (coordenada, nível, observação) não é sobrescrito. Revenda que sai do ERP fica inativa, nunca é apagada.
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Como a Maria decide
Ordem: (1) há parceiro dentro do raio? indica o parceiro. (2) Sem parceiro, olha a distância até a fábrica e aplica a faixa. Só transfere para o especialista quando o volume justifica e o lead confirma interesse.
Preferência por parceiro
Serve para o parceiro que importa mais para a Gelo Americano entrar na indicação mesmo estando alguns quilômetros mais longe que outro. O número é um desconto em km só na hora de escolher: a lista que o lead recebe continua em ordem de distância real. Deixe 0 para não ter preferência nenhuma.
Exemplo real: lead em Piraporinha (Diadema). Sem preferência ele recebe 1 parceiro de Diadema e 2 de São Bernardo, que ficam mesmo mais perto. Com 5 km de desconto para a mesma cidade, ele passa a receber os 3 de Diadema.
Desligado, a Maria primeiro diz que ainda não há parceiro na cidade e pergunta o volume. O pedido mínimo entra na mensagem seguinte, quando o lead responder.
Faixas por distância da fábrica (sem parceiro no raio)
Distância estimada por estrada. As faixas valem em ordem: o lead cai na primeira faixa cujo limite for maior que a distância dele. Além da última faixa, vale a ação final.
| Até (km) | Ação | Pedido mínimo (caixas) | Descrição |
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Fábrica
Textos que a Maria usa
Use {pedido_minimo} e {freezer_minimo} onde o número deve aparecer.
Produto
Simular um atendimento
Preencha o que o lead informaria e veja exatamente o que a Maria recebe da ferramenta. Nada aqui envia mensagem.
Conferir localizações
Parceiros cuja coordenada não merece confiança. A Maria mede a distância até o lead por esta coordenada: se ela está no centro da cidade em vez do endereço, o parceiro certo fica de fora e o errado entra. Corrija clicando em Editar e colando latitude e longitude do ponto real (no Google Maps, clique com o botão direito sobre o local e copie os dois números).
| Parceiro | Endereço | Cidade | Precisão | O que está errado |
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